انقطاع "سناب تشات" على الصعيد العالمي... والشركة ترد

07 نوفمبر 2017
لم يستطع المستخدمون تسجيل الدخول (studioEAST/Getty)
+ الخط -
واجه تطبيق التواصل المرئي "سناب تشات" انقطاعاً عالمياً استمر أربع ساعات يوم الإثنين، وهو ما تسبب بانتقادات وشكاوى عمت موقع "تويتر"، ما دفعها للخروج والرد عبر الموقع، بينما يأتي ذلك في وقت حرج تستعد فيه الشركة للإعلان عن أرباحها الفصلية.

وغرّد العديد من المستخدمين عبر "تويتر" يشتكون من عدم القدرة على الدخول إلى التطبيق بعد تسجيل الخروج منه، إذ تظهر أمامهم عبارة could not connect (لا يمكن الاتصال).

ولم يرد متحدث باسم الشركة على أسئلة الصحافة حول سبب الخلل. بينما كتبت الشركة عبر حسابها الرسمي في "تويتر": "نحن على دراية بهذه المشكلة ونعمل على إصلاحها. نوصي بعدم تسجيل الخروج".


ووفق صفحة الدعم في "تويتر"، مرّ التطبيق بأكثر من خلل تقني خلال شهر أكتوبر/تشرين الأول المنصرم.
 


ويأتي هذا الخلل في وقت حساس تستعد فيه شركة "سناب" للإعلان عن أرباح الربع الثالث اليوم الثلاثاء.

المساهمون