"آبل" تهدي بطارية مجانية لبعض ممتلكي هواتفها

وإذا كنتم تعتقدون أن جهازكم يدخل ضمن هذه الفئة وعانى من المشكلة نفسها، فينصحكم الموقع بالتوجه إلى أقرب محل معتمد من قبل شركة "آبل" من أجل الاطلاع على رقم جهازكم التسلسلي والاستفادة من البطارية البديلة.

وتنصح "آبل" مالكي هذه الأجهزة، قبل التوجه إلى المحل، بتخزين نسخة احتياطية من بيانات الجهاز، ومحو الإعدادات وإيقاف ميزة Find my iPhone.

كما أكدّت الشركة أن مشاكل الشاشة المتصدعة، أو التوقفات التي عرفتها الأجهزة قبل أو بعد الأشهر المذكورة أعلاه لن يتم إصلاحها.

وطمأنت الشركة المستخدمين المتضررين والذين يشملهم هذا البرنامج بأن من دفعوا المال لشراء بطارية جديدة بعدما عانوا من مشكل مع بطارياتهم، سيكون بإمكانهم الحصول على تعويض مالي عما دفعوه.

وكانت الشركة قد أطلقت قبل أيام برنامج إصلاح آخر لمشكلة "داء اللمس" التي كانت قد عانت منها الكثير من الأجهزة. واستجابت "آبل" أخيراً لطلبات المستخدمين الذين عانوا من توقف مفاجئ لشاشات أجهزة "آيفون" جعلتها غير صالحة للاستخدام. وظلت الشركة ترفض إصلاح المشكلة لشهور طويلة، ما أثار الكثير من السخط.