آبل تحل مشكلة واجهت المستخدمين بالولوج إلى خدمة "آيكلاود"

واجه مستخدمو أجهزة "آبل" بعض الصعوبة في إعدادات خدمة التخزين السحابي "آيكلاود" وتسجيل الدخول إليها.

وكانت صفحة حالة نظام "آبل" تقول إن "بعض المستخدمين متأثرون" بمشكلة بدأت حوالى الساعة 4:45 صباحاً بتوقيت شرقيّ الولايات المتحدة في 25 ديسمبر/ كانون الأول.

وبعد ما يقرب من 36 ساعة، يبدو أن المشكلة قد حُلّت. ويُظهر تحديث الحالة في الساعة 4:35 مساءً بالتوقيت الشرقي يوم السبت أن المشكلة قد "تم حلّها".

(آبل) 

تكنولوجيا

التحديثات الحية

هواتف قابلة للقرصنة… هدية "آبل" للخبراء 

ولم تتحدث صفحة حالة النظام عن مشكلات متعلقة بأجزاء أخرى من "آيكلاود" أو خدمات "آبل" الأخرى.

ونشر فريق دعم "آبل" تغريدة تقول إنه كان على علم بالمشكلة، وقال إنه "يواجه سعة عالية في هذا الوقت، ما يؤثر بقدرتك على إعداد "آيكلاود"، يرجى المحاولة مرة أخرى في غضون ساعتين".

We know your mom is eager to have everything working and appreciate you helping to set them up. We are experiencing a high capacity at this time which is impacting your ability to set up iCloud, please try back in a couple of hours. https://t.co/waNYZdXpJm

— Apple Support (@AppleSupport) December 25, 2020