كيف تؤسس وكالة سياحية ناجحة وتجني الأرباح؟

مع عودة النشاط إلى حركة السفر والسياحة، إثر انحسار جائحة فيروس كورونا، قد يشعر الكثير من الشباب العربي، بأن الفرصة باتت مناسبة اليوم، لتأسيس "شركة سياحية" أو حتى وكالة متخصصة في حجوزات السفر.

إذ تشير توقعات الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا"، إلى وصول إجمالي أعداد المسافرين في 2024 إلى 4 مليارات مسافر، ما يعني تخطي مستويات فترة ما قبل أزمة كوفيد 19.

هذه الأرقام، قد تكون مشجعة جداً بالنسبة لمحبي السياحة، للبدء فعلاً بتأسيس شركتهم الخاصة. بينما تختلف تكاليف التأسيس من بلد إلى آخر، كما تتطلب بعض القوانين تراخيص معينة قبل ممارسة النشاط، سواء قررت العمل من المنزل، أو حتى من خلال فتح مكتب لهذا الغرض، لذا فإن كنت تفكر في هذا المشروع، إليك بعض الخطوات الأساسية، ولمحة بسيطة عن تكاليف تأسيس مشروعكم المستقبلي في بعض الدول العربية والغربية.

(Getty)

خطوات أساسية

لتأسيس وكالة متخصصة في الشؤون السياحية والسفر، لا بد لك أولاً اتباع سلسلة من الخطوات، تساعدك أكثر للانخراط في الدخول إلى السوق. من أهم الخطوات وأبرزها، تأسيس مكان متخصص بوكالة السفر الخاصة بك، والتركيز على النشاط الذي تودون الترويج له في مؤسستك.

فهل ستكون وكالة متخصصة في السياحة البيئية، أم المستدامة، أم الترفيهية؟ لذا يعد العثور على نوعية النشاط السياحي من الأسس الهامة لنجاح المكتب، إضافة إلى موقعه الجغرافي. وعلاوة على ذلك، لا بد من اختيار اسم خاص للوكالة، على أن يكون جاذباً ويثير اهتمام السياح.

إذ يحتاج مروجو السياحة والسفر، إلى اسم وكالة، حتى تتمكن من جذب السياح، وإكمال الخطوات الأساسية لتأسيسها في السجل التجاري. وأخيراً، فلا بد لك من تحديد هيكل عمل وكالة السفر. فهل ستختارون ما بين تأسيس وكالة سفر، ذات ملكية فردية أو شركة ذات مسؤولية محدودة. إنها مسألة موازنة بين متطلبات السياح وحماية الأعمال وميزانيتكم.

(Getty)

التكاليف تختلف

تتباين التكاليف التي لا بد لمؤسس مكتب خدمات سياحية تسديدها بين دولة وأخرى. في مصر على سبيل المثال، تتراوح الأسعار ما بين، 200 ألف جنيه للفئة (أ) ما يعادل نحو 10.2 آلاف دولار دولار، وحوالي 175 ألف جنيه للفئة (ب) و150 ألف جنيه للفئة (ج)، حيث لكل فئة ترخيص محدد وفق النشاط وحجم الشركة. وفي تركيا لا يقل رأس مال شركة السياحة عن 5 آلاف دولار.

أما في دول الخليج تختلف الأسعار بحسب الخدمات المقدمة، ولكنها بالمجمل تبدأ من 10 آلاف ريال قطري أو ما يعادلها في العملات الخليجية كالريال السعودي، أو الدينار الكويتي، وتصل إلى 40 ألف ريال، أي ما بين 2700 و10 آلاف دولار.

أما في دول أوروبا، فالأسعار تبدأ من 15 ألف يورو تقريبا نحو 15 ألف دولار، وهناك شروط عدة لا بد لمؤسس الشركة من مراعاتها، منها فتح سجل خاص للضرائب، وضرورة العمل من مكتب مستقل، مع وجود حد أدنى من الموظفين الأوروبيين.

(Getty)

استراتيجية تأسيس الوكالة

من المهم عند تأسيس الشركة، أن تحدد فعلاً، من هي الفئة المستهدفة، بمعنى آخر، هل تؤسس لوكالة سياحية عامة لحجز تذاكر السفر؟ أم وكالة متخصصة بالرحلات؟ وإن كانت وكالة متخصصة بالرحلات، عليك أيضاً تحديد الفئات العمرية المستهدفة، هل المتزوجون، العائلات، كبار السن، أم الأطفال؟

من جهة ثانية، عليك أيضاً دراسة نسبة السكان الموجودة في منطقتك، والتي تتمتع بقدرات مالية تخولها السفر. لذا يجب عليك إجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت لتحديد الفئة الديموغرافية التي ستكون أكثر اهتماماً بخدمات وكالتك. بمجرد أن تكون على دراية بالتركيبة السكانية، يمكنك بعد ذلك استهدافها في أنشطتك الترويجية.

أثناء البحث عن الجمهور، يجب عليك تحليل المعلومات الديموغرافية لمنطقتك عن كثب. ويجب عليك أيضاً استكشاف إحصاءات السفر في منطقة عملك وأن تتعرف على النسبة المئوية للأشخاص في منطقتك المهتمين بمكان سفرك.

(Getty)

نصائح ذهبية

عند تأسيس أي مشروع اقتصادي، خاصة إن كان من نوع تقديم خدمات إلى الجمهور، عليك الانتباه إلى نقاط معينة حتى تضمن نجاح مشروعك، ومن أبرز هذه النقاط، أو كما يطلق عليها النصائح الذهبية:

أولاً: ابتعد عن توظيف كادر بشري، حيث يمكنك متابعة أعمالك بمفردك عند بداية المشروع، ومن ثم توظيف متخصصين.

ثانياً: ابتعد عن فكرة تسديد الرواتب، فإن كنت تريد توظيف كادر بشري، حاول جذبهم من خلال العمولة، بمعنى كلما باع الموظف خدمات سياحية، يتقاضى بذلك عمولته، وبالتالي، تبعد فكرة الإرهاق المالي، وتكبد النفقات الثابتة.

ثالثاً: ضع أسعار تنافسية، إذ لا يهم هامش الربح المرتفع، بقدر ما هو مهم بقاؤك في السوق، وبالتالي يمكنك، وضع هامش ربحي لا يتعدى 10% حتى تتمكن من الاستمرار.

رابعاً: التسويق الإلكتروني، من المهم جداً، أن يكون لشركتك موقعها الإلكتروني الخاص، وصفحات معينة على مواقع التواصل الاجتماعي، ويجب أن يكون الهدف هنا تثقيف زوارك وإظهار خبرتك في هذا المجال.