تلقى الآلاف من عمال أمازون نتائج خاطئة لاختبار فيروس كورونا، إذ أعلنت صحيفة "الغارديان" أن 3853 موظفاً في شركة بيع التجزئة عبر الإنترنت خضعوا لاختبارات أظهرت أنها سالبة، لكنهم تلقوا إخطارات من السلطات الصحية تفيد بأن نتائجهم موجبة وعليهم عزل أنفسهم.
وقالت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) إنه تم حل المشكلة في يوم واحد، لكن أولئك الذين يعملون في خدمة "الحصول على العينات" التي تتعقب أولئك الذين ربما أصيبوا بالفيروس قالوا إنهم ما زالوا يتعاملون مع التداعيات.
وقال أحد العاملين في وحدة الاختبار والتتبع: "الاختبارات كانت نتائجها سالبة، لكن ما قيل للناس عن نتائجهم كان خطأ".
ليس من الواضح كيف حدث هذا الخطأ، ولكن أعرب بعض المتخصصين في الرعاية الصحية للاختبار والتتبع للغارديان عن مخاوف متزايدة بشأن استخدام موظفين عديمي الخبرة للقيام بدور الموظفين المدربين سريرياً.
وقالت أمازون إن جميع الذين تلقوا رسالة الخطأ من وحدة الاختبار والتتبع عادوا إلى منازلهم، على أساس اتخاذ إجراءات وقائية. وأضافت أنها قامت بالتحقيق في المشكلة بعد ذلك بوقت قصير للتأكد من أن الرسالة كانت خطأ وأنهم غير مطالبين بالعزل الذاتي.
قال متحدث باسم مكتب الصحة والرعاية الاجتماعية الحكومي: "وحدة الاختبار والتتبع لديها القدرة على معالجة أكثر من 700 ألف اختبار يومياً من أكثر من 800 مركز اختبار ووحدة متنقلة، مع إبلاغ الغالبية العظمى من الأشخاص بعدم وجود مشكلات في هذه العملية".
وتابع: "يوم السبت، تلقى بعض موظفي أمازون إخطارات أنهم أثبتوا نتائج إيجابية ويطلبون منهم عزل أنفسهم. من خلال العمل عن كثب مع أمازون تم تتبع الحالات وتم إخطارها بسرعة لإعلامها بأنها ليست بحاجة إلى عزل ".