الأميركيون يعانون مع ارتفاع البطالة.. والعمل عن بعد يتزايد

يواجه الأميركيون متاعب متزايدة مع ارتفاع معدل البطالة في بلادهم، مما يؤثر بشكل كبير على الأسر والاقتصاد المحلي. ومع تزايد عدد العاطلين عن العمل، يجد الكثير من الأفراد صعوبة في تغطية نفقاتهم الأساسية مثل الإيجار والمرافق الغذائية والرعاية الصحية، وتتراجع قدرة الموظفين على التفاوض للحصول على مميزات.

ويتسبب فقدان الوظائف أيضًا في تزايد معدلات القلق والتوتر، حيث يجد الناس أنفسهم غير قادرين على العثور على فرص عمل جديدة في ظل تراجع الطلب على العمالة في العديد من الصناعات، في وقت كانت مطالبات العاملين بزيادة أوقات عملهم من المنزل في أعلى مستوياتها.

ووفقًا لخبراء سوق العمل والموارد البشرية، فإن عصر مطالبة الموظفين بالحضور إلى المكتب لعدد محدد من الأيام كل أسبوع آخذ في التضاؤل، على الرغم من ارتفاع معدل البطالة الأميركية، وبدء معاناة الموظفين للحصول على فرصة عمل جيدة.

البطالة لم تحد من طلبات العمل من المنزل

وظهرت أحدث إشارة إلى أن أصحاب العمل يخففون موقفهم بشأن العمل في المكتب، وأن العمال لا يزالون مرتبطين بجداول العمل الهجينة، في تقرير الوظائف لشهر أغسطس/آب، الذي صدر الأسبوع الماضي. وفي جزء من التقرير يَسأل الأسر عن وضعها الوظيفي، قال 22.8% من المشاركين إنهم يعملون في وظائفهم عن بعد لبعض أو كل الوقت، ارتفاعًا من 19.5% في نفس الشهر من العام السابق.

وارتفعت حصة العمال الذين يعملون عن بعد لبعض الوقت إلى 11.7%، ارتفاعًا من 9.2%، كما ارتفعت حصة الأشخاص الذين يعملون من المنزل طوال الوقت إلى 11.1%، ارتفاعًا من 10.3%.

ويأتي ارتفاع عدد العمال الذين يبقون خارج المكتب، حتى مع تباطؤ سوق العمل وتزايد البطالة وإظهار أصحاب العمل علامات على استعادتهم للهيمنة، حيث تشير التطورات إلى أن الأيام التي كانت فيها مطالب العمال هي التي تدير العرض ولت. ولكن طوال عام 2024، أفادت نسب أكبر من العمال بأنهم يعملون عن بُعد على الأقل لبعض الوقت، وهو ما أيده تقرير الوظائف عن شهر أغسطس.

اقتصاد دولي

التحديثات الحية

أكبر زيادة في طلبات إعانة البطالة بالولايات المتحدة منذ مايو

وبالنظر إلى عام 2024 حتى الآن، يقول حوالي 23% من العمال إنهم عملوا عن بُعد طوال أو بعض الوقت في جدول عملهم. وهذا أعلى من حوالي 19% فعلوا الشيء نفسه طوال عام 2023، كما تظهر الأرقام. 

ولا يزال هناك أصحاب عمل صارمين، كما قال رافين جيسوثاسان، الشريك الأول في شركة استشارات الموارد البشرية ميرسر، حيث يقدم المشورة لأصحاب العمل ويبحث في مستقبل الوظائف. ومع ذلك، قال لموقع marketwatch.com: "أعتقد أن ما بدأت تراه هو الاستقرار عند مستوى جديد من العقلانية".

إن الزيادة السنوية في العمل عن بعد ليست ضخمة، لكنها تتعارض مع رواية العودة البطيئة والثابتة إلى المكتب بعد الوباء، حيث يستمر الرؤساء في استعادة المزيد من أيام العمل في المكتب من الموظفين. 

وكان من الممكن أن يعلن الرؤساء عن قواعد صارمة حول عدد الأيام التي يتعين على الموظفين أن يكونوا فيها في المكتب. لكن محاولة فرض هذه المتطلبات كانت مسألة أخرى، كما قال جيسوثاسان. وقال: "من الصعب للغاية مراقبة هذا الأمر. من الصعب للغاية ضمان الامتثال".

وفي هذا الربيع، توقفت اثنتان من الشركات من عملاء Jesuthasan، واحدة منهما تعمل في الخدمات المالية والأخرى في التصنيع، عن محاولة فرض قواعد الحضور في المكتب. واعتقد كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركتين أن رد الفعل العنيف الأولي للعمال على مطالبة العمل من المكتب سيختفي، "لكن مستوى الضوضاء استمر في الارتفاع"، كما قال جيسوثاسان.

وأشار إلى أن قواعد العودة إلى المكتب أصبحت غير واضحة، لأن المديرين كانوا يقضون الكثير من الوقت في إعادة شرح السياسات، والتعامل مع الاستثناءات الفردية. ولم تكن المتطلبات الصارمة سهلة لأصحاب العمل الذين يتوقون للاحتفاظ بالعمال الموهوبين، كما قال مايكل شتاينيتز، المدير التنفيذي الأول لحلول المواهب المهنية في شركة روبرت هاف، وهي شركة توظيف تعمل مع أصحاب العمل وطالبي العمل.

وقال: "كان الأمر وكأن أصحاب العمل يريدون الإدلاء ببيان بهذه التفويضات ومعرفة إلى أين تتجه. لقد استجابت السوق بقوة شديدة، حيث إن الناس على استعداد للحضور إلى المكتب، ولكن يجب أن يكون هناك بعض المرونة". 

موقف

التحديثات الحية

الاقتصاد الأميركي يضع العالم في حيرة

ولاحظ مسؤولو شركة روبرت هاف أن الوظائف الشاغرة للأدوار الهجينة باتت أكثر مما كانت عليه في العام الماضي. وقال شتاينيتز إنه إذا كانت القدرة على العمل من المنزل أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للباحث عن عمل، فيجب أن يعطي ذلك الأولوية على التفاوض على الامتيازات والفوائد الأخرى.

وقال: "قد يكون الباحث عن عمل على استعداد لأخذ الأقل من حيث الراتب للحصول على هذه المرونة. إنه موقف أخذ وعطاء، وأعتقد أننا سنرى المزيد من هذه الأنواع من المفاوضات". وقال ما يقرب من نصف (45%) من المتخصصين في الموارد البشرية الذين يعملون لدى شركات لديها توقعات قوية بالحضور إلى أماكن العمل، أو متطلبات صريحة، إنهم يواجهون مشاكل في الاحتفاظ بالعمال، وفقًا لمسح أجراه مجلس المؤتمرات في يونيو/حزيران.

وعلى النقيض من ذلك، عندما أعطى أصحاب العمل العمال حرية التصرف في ما يتعلق بمكان عملهم، أفاد 15% فقط من المتخصصين في الموارد البشرية بصعوبات في الاحتفاظ بالعمال، وفقًا للمسح. وتُظهر نظرة طويلة الأمد على إشغال المكاتب من Kastle Systems، وهي شركة تقدم تكنولوجيا الأمن، مسيرة تدريجية للارتفاع منذ عام 2021، مع اختلافات واسعة بناءً على المنطقة وأيام الأسبوع.

وفي 4 سبتمبر، كان إشغال المكاتب في 10 مدن أميركية أعلى بنسبة 2.6% مما كان عليه يوم الأربعاء بعد عيد العمال في العام الماضي، وفقًا لبيانات Kastle. وكانت هناك قفزة بنحو 7% في المدن الكبرى في تكساس وزيادة بنحو 4% في منطقة مدينة نيويورك.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة Kastle، هانييل لين، إن بياناته والحكايات من أصحاب العمل لا تشير إلى التراجع عن العمل الشخصي. وقال لوسائل إعلام أميركية إن أصحاب العمل "يستمرون في الشعور بأن الأمر أفضل معًا؛ فهناك مجتمع أفضل ومشاركة أفضل إذا كنت تعمل من المكتب". وأشار لين إلى أن بعض أصحاب العمل يتحققون من بيانات الوصول إلى المباني لتحديد من يظهر حقًا.

"وبشكل خاص، ومع ارتفاع معدل البطالة الأميركية، ربما يكون هناك المزيد من القدرة لدى الشركات لتطبيق السياسات التي وضعتها"، كما قال. والأسبوع الماضي، كان متوسط ​​​​إشغال المكاتب الأسبوعي 49.3% من مستويات ما قبل الوباء، ارتفاعًا من 48.5% في الأسبوع السابق، وفقًا لبيانات كاستل. وكانت أعلى نقطة في 4 سبتمبر، حيث بلغ متوسط ​​​​إشغال المكاتب 59.5%.

اقتصاد الناس

التحديثات الحية

الموظفون الأميركيون يفضلون العمل عن بعد

وقال جيسوثاسان إن بعض قادة الأعمال قد يستخدمون تباطؤ الاقتصاد وارتفاع البطالة كوقود لفرض قواعد الحضور إلى المكتب. "لكن شعوري الشخصي هو أن الرئيس التنفيذي العادي سيكون لديه أولويات أخرى". 

وقال نيك بلوم، الخبير الاقتصادي بجامعة ستانفورد، وهو باحث رائد في مجال العمل عن بعد، في مذكرة، إنه كان يتوقع تحولًا في النهاية إلى المزيد من العمل في المنزل، بعد دعوات العودة إلى المكتب.

ومع تزايد الابتكارات التكنولوجية، وارتفاع عدد الشركات الأصغر التي لديها عمال أصغر سنًا، ظهر دعم من أصحاب الأعمال لشكل أكبر من ترتيبات العمل التي تتضمن على الأقل بعض الوقت من المنزل. وقال بلوم إن الأمر يستغرق وقتًا أيضًا حتى تنتهي عقود إيجار المكاتب، وقد يتخلص بعض أصحاب العمل من تكلفة مكان العمل المادي بمجرد انتهاء عقد الإيجار.

وكان بلوم مستعدًا للتحول إلى المزيد من العمل من المنزل في أقرب وقت ممكن من العام المقبل، أي في عامي 2026 و2027. وقال: "لا يوجد بالتأكيد ما يمنع ذلك، وفي النهاية ستزداد نسبة العمل من المنزل"، لكنه أضاف أنه "فوجئ برؤية هذا التحول يأتي سريعاً".