كيف تكون مديراً جيّداً في العمل؟

ليس سهلاً أن تكون مديراً جيّداً، والتعامل مع مجموعة من الموظفين طباعهم وأفكارهم مختلفة عن بعضهم البعض وعن رؤيتك لسير العمل. وكثيراً ما يرتكب المديرون أخطاء قد لا تكون مقصودة، إلا أنها تؤثّر على سير العمل. في هذا الإطار، يعرض موقع "بزنس انسايدر" بعض الأخطاء التي يرتكبها المديرون، من بينها:

1 - عقد اجتماعات ما من داعٍ لها

تصبح الاجتماعات أكثر أهميّة بالنسبة للموظفين حين تُطرح أفكارٌ للنقاش، وإشراك الموظفين في اتخاذ القرارات، وتنسيق المهام، وغير ذلك. أما إذا كانت للاجتماع أسباب أخرى أو غير واضحة، فمن الأفضل إلغاؤه. من المهم هنا تحديد الاجتماعات بشكل استراتيجي. لذلك، وقبل طلب عقد أي اجتماع، يجب أن يكون جدول الأعمال واضحاً.

2 - تواصل غير واضح

"دعونا نتأكّد من إنهاء المشروع مع بداية فصل الربيع". يبدو الأمر وكأنّه توجيه واضح، لكنّه في الحقيقة ليس كذلك. عادة ما تكون لدى أصحاب الأعمال جداول زمنية مختلفة، وبالتالي لا يمكنهم تحديد أوقات نهائية. لكن من المهم أن يحدّد المديرون أوقاتاً واضحة لدى الحديث عن أهداف، وتشجيع الموظفين على إخبارهم في حال لم تكن الأمور واضحة بالنسبة إليهم.

3 - إعطاء الكثير من المعلومات

يجب توفير كمية مناسبة من المعلومات للموظفين، إذ إن قلّة المعلومات تُقلّل من الإنتاجية.

4 - استجابة قليلة أو متأخرة

حين يطرح الموظّف سؤالاً أو يطلب أمراً ما، يتوجب على المديرين الرد حتى لو لم يكن لديهم الوقت. من المهم أن يحصل جميع الموظفين على إجابات فوراً. وفي حال لم يكونوا قادرين على ذلك، يمكن إبلاغهم بموعد الرد.



5 - محاولة السيطرة على كل شيء

منْع الموظفين من إدارة أعمالهم وأداء أدوارهم يحدّ من رغبتهم في العمل. لذلك، يجب على المديرين ترك بعض المساحة للموظفين.

6 - القيادة من خلال العواطف

لا شك أن العاملين في أي مؤسسة يعبرون عن مشاعرهم أو عواطفهم في مكان العمل، لكن لا يجب أن تكون هذه المشاعر موجودة إلى درجة كبيرة. غالباً ما يتجنب الموظفون التعامل مع مدير غاضب أو يأخذ موقفاً دفاعياً لدى طرح أي سؤال. سيعمدون إلى حل المشاكل من تلقاء أنفسهم. بدلاً من ذلك، يجب على المديرين استخدام الذكاء العاطفي والاجتماعي لمعرفة أسباب ردات فعلهم. حينها، يكون فريق العمل أكثر سعادة وإنتاجية.

7 - نقد من دون مديح

يرتكب الجميع الأخطاء، ومن السهل الإشارة إليها. لكن لا يجب تسليط الضوء على هذه الأخطاء بهدف إلقاء اللوم على الموظفين. يعمل القادة الجيّدون على الحد من الأضرار من خلال اقتراح حلول للمساعدة، مثل المزيد من التدريبات، وتغيير الاستراتيجيات، وتبديل الأدوار. يركزون على إيجاد حلول لهذه المشاكل من خلال التعاون مع الموظفين.