العملاء يشتكون من "غالاكسي أس 8" فور إطلاقه

25 ابريل 2017
الشاشة أفضل ميزات "غالاكسي أس 8" (أونغ يون-جي/فرانس برس)
+ الخط -
تعمل شركة "سامسونغ" على تغيير برمجية هاتفها الذكي الجديد "غالاكسي أس 8"، بعدما اشتكى عملاؤها من تبدل لون الشاشة إلى اللون الأحمر، ويأتي هذا التحديث بعد أيام فقط من إطلاق الهاتف في الولايات المتحدة الأميركية وكوريا الجنوبية.

وأشارت "سامسونغ" إلى أن العملاء يستطيعون تعديل إعدادات اللون في شاشات العرض، لكن حجم الشكاوى المرسلة دفع الشركة إلى إصلاح الخلل، وفقاً لموقع شبكة "سي أن أن" الأميركية، اليوم الثلاثاء.

وأصدرت الشركة بياناً جاء فيه، إن "سامسونغ استمعت إلى الشكاوى، وقررت إطلاق برمجية محدثة للهاتف، خلال الأسبوع الحالي، مما سيعزز قدرة العملاء على ضبط إعدادات اللون، بناءً على اختياراتهم".

وكانت "سامسونغ" روجت لشاشة "غالاكسي أس 8" المنحنية والكبيرة على نطاق واسع، واعتبرها المحللون إحدى أفضل ميزات الهاتف الجديد. 

تجدر الإشارة إلى أن هاتف "سامسونغ" الجديد يخضع لمراقبة مشددة من العملاء المتخوفين، بعد كارثة احتراق هواتف "غالاكسي نوت 7" سابقاً.

المساهمون