هل تتلاعب "آبل" بمتجرها لدعم تطبيقاتها؟

وأظهر التحليل أن تطبيقات الشركة احتلت المرتبة الأولى في أكثر من 60 في المئة من عمليات البحث الأساسية مثل "الخرائط". 

وظهرت تطبيقات "آبل" التي تحقق إيرادات من خلال الاشتراكات أو المبيعات، مثل الموسيقى أو الكتب، لأول مرة في 95 في المئة من عمليات البحث المتعلقة بتلك التطبيقات. 

وهذه الهيمنة تعطي الشركة اليد العليا في السوق الذي يولد 50 مليار دولار من الإنفاق السنوي. وتقع إيرادات الخدمات المرتبطة بأداء التطبيقات في صميم إستراتيجية "آبل" لتنويع أرباحها مع تراجع مبيعات "آيفون". 

وعلى الرغم من أن العديد من منتجات  "آبل" مشهورة فعلاً، إلا أنها تخضع لمعايير مختلفة من قبل متجر التطبيقات.

وتخبر "آبل" المطورين أن التنزيلات ومراجعات المستخدم والتقييمات هي عوامل تؤثر على نتائج البحث. ومع ذلك، فإن أكثر من 24 تطبيقاً من تطبيقات "آبل" تأتي مثبتة مسبقاً على أجهزة "آيفون" وهي محمية من المراجعات والتقييمات.

من جانبها، تقول "آبل" إنها لا تمنح منتجاتها ميزة على غيرها من التطبيقات في متجر التطبيقات.

وأشار إلى أنها أجرت اختباراتها الخاصة هذا الشهر رداً على أسئلة الصحيفة، وأسفرت بعض عمليات البحث عن نتائج مختلفة لم تحتل تطبيقاتها المرتبة الأولى، على حد قول متحدث باسمها.

وتستخدم الشركة خوارزمية تعتمد على التعلم الآلي وتفضيلات المستهلك السابقة، وتتقلب تصنيفات التطبيقات، ولا تكشف "آبل" عن تفاصيل كيفية عملها.