اشتكى مستخدمون عرب لمنصة بث الألعاب "تويتش" من عدم تلقي مدفوعاتهم من أرباح البث عبر المنصة في الفترة الأخيرة.
ولجأ المستخدمون إلى وسم #twitch_arab_streamers، الذي يجمع المستخدمين العرب للمنصة، من أجل مناقشة هذه الأزمة معبرين عن غضبهم.
وتقاسم المستخدمون عبر الوسم لقطات شاشة لمدفوعات حساباتهم التي أوقفتها "تويتش"، مع رسالة تبرر هذا التوقف بمشاكل تتعلق بالمعلومات الضريبية.
وقالت الرسالة وفق إحدى لقطات الشاشة: "بعدما اطلعنا على حسابك رأينا أنه قد تعرض للحظر ومنع من تلقي الأرباح بسبب تناقض في بعض المعلومات الضريبية خلال عملية الإعداد. في ضوء هذا التناقض نحن غير قادرين على السماح بالدفع".
وأغضب توقف الأرباح مستخدمي التطبيق. كتب "جيكوب": "وفجأة قرّرت "تويتش" منع حسابي من تلقي المدفوعات بعد كل العمل الشاق الذي قمت به. هذه الدفعة المحددة هي أملي الوحيد في الحصول على كمبيوتر شخصي للألعاب لأنني عاطل عن العمل".
And all of a sudden Twitch decided to block my account from receiving payouts after all the hard work I did. This specific payment is my only hope for getting myself a gaming PC as I am unemployed. #twitch_arab_streamers@Twitch @TwitchSupport pic.twitter.com/iOvpmTHWLV
— جيكوب. (@j_soul13) February 19, 2022
وغرّد "عبد العزيز": "الموضوع غير منطقي أبداً، كيف يمكنكم التحفظ على المال بسبب مشكلة الرقم الضريبي، ولكل شخص؟ حتى أنا، على الرغم من أنني لم أفعّل الضريبة".
واشتكى "أولد نوبس": "لقد قمت بالفعل بالتحقق من صحة المعلومات الضريبية بعد شهرين من المشاكل، ولكنكم الآن تقولون إن هناك شيئاً خاطئاً فيها من دون إخبارنا ما هو. كما أنكم لن تسمحوا بتغيير طريقة الدفع أو إعادة إجراء المقابلة الضريبية".
You already validated tax information after two months of problems but now you say there's something wrong in them but won't tell us what is it also you won't allow them to change their payout method nor retake the tax interview. #Twitch_Arab_Streamers
— OldNoobs (@old_noobs) February 19, 2022