منذ انطلاقة الإنترنت تجارياً على نطاق واسع في مطلع تسعينيات القرن العشرين، انبعثت في هذا العالم الافتراضي فكرة التجارة الإلكترونية تدريجاً، لكن سوق التوظيف بقيت تسير بالطرق التقليدية المباشرة إلى أن فرضت جائحة كورونا تحوّلات كبرى محفزة العمل عن بُعد أو "أونلاين".
فما هي أفضل 100 شركة للراغبين في العمل "أونلاين"، وفقاً لخدمة "فليكس جوبز" Flex Jobs الأميركية؟
لنلقِ نظرة على أهم الفئات الوظيفية عن بُعد وأهم مسمّياتها، قبل إدراج لائحة الـ100 شركة المتمركزة أصلاً في السوق الأميركية لكن فروعها تمتد إلى كثير من دول العالم، بما فيها البلدان العربية.
بين عامَي 2021 و2022، سجلت خدمة "فليكس جوبز" زيادة بنسبة 20% في عدد قوائم الوظائف عن بُعد على الموقع، مقارنة بنسبة 12% فقط في العام السابق.
ومع اعتماد العمل عن بعد على نطاق أوسع، أصبح هناك تنوع أكبر في المسمّيات الوظيفية والمستويات المهنية.
وفي حين أنّ غالبية المناصب كانت للوظائف ذات مستوى الخبرة (62%)، استحوذت أدوار المديرين والوظائف العليا على 32% من قوائم الوظائف عن بعد، بينما كانت نسبة الـ6% المتبقية من نصيب المبتدئين.
وقد حظيت "لايفوبس" Liveops على المركز الأول في قائمة هذا العام، حيث تم الاعتراف بها لتوفير مرونة وظيفية "لا مثيل لها" وتحقيق التوازن بين العمل والحياة.
وتشمل الشركات ذات الأسماء الكبيرة الأخرى في القائمة: "أمازون" Amazon و"أميريكان ريد كروس" American Red Cross و"بي إن سي" PNC و"تي تي إي سي" TTEC و"ويليامز-سونوما" Williams-Sonoma و"وركينغ سوليوشنز" Working Solutions.
وشهدت القائمة أيضاً اعترافاً بالشركات الجديدة التي تتبنى العمل عن بعد، إضافة إلى الشركات التي لديها سياسات طويلة الأمد.
ومن بين الوافدين الجدد "إير بي إن بي" Airbnb و"أولستايت" Allstate و"دورداش" DoorDash و"ليفت" Lyft و"ريديت" Reddit، في حين ظهرت شركات مثل "سي في إس هيلث" CVS Health و"كيلي" Kelly و"باريكسيل" Parexel و"ساب" SAP و"يونايتد هيلث غروب" UnitedHealth Group بشكل متكرر كمؤيدين للعمل عن بُعد على المدى الطويل، حيث ظهرت في القائمة سنوياً منذ العام 2014.
أهم الفئات الوظيفية عن بعد
ومع تحول العمل عن بعد من سياسة عصر الوباء إلى حل الأعمال الدائم طوال عام 2022، تعكس الفئات الوظيفية الأفضل لهذا العام اعتماد العمل عن بعد على نطاق واسع في مختلف الصناعات.
ولأي شخص يبحث عن العمل عن بعد، هذه الفئات السبع هي ما يجب مشاهدته في عام 2023:
- 1 - الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات
- 2 - التسويق
- 3 - المحاسبة والمالية
- 4 - إدارة المشاريع
- 5 - الطب والصحة
- 6 - الموارد البشرية والتوظيف
- 7 - خدمة الزبائن
ومن بين أفضل المجالات المهنية المذكورة أعلاه، شهد عدد قليل منها نمواً كبيراً في العام 2022.
وتشمل هذه المجالات المحاسبة والمالية (31%)، والموارد البشرية والتوظيف (22%)، والتسويق (20%). كما لوحظ نمو متواضع في مجالات الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع والطب والصحة.
وعلى الرغم من وصولها إلى المراكز السبعة الأولى، شهدت خدمة العملاء انخفاضاً بنسبة 6% اعتباراً من العام 2021. ومع وجودها في قائمة الوظائف العليا، شهدت الفئات الأخرى نمواً كبيراً بين عامي 2021 و2022، حيث شهدت ارتفاعاً في قوائم الوظائف عن بعد. وهي تشمل المنظمات غير الربحية والخيرية (55%)، والاتصالات (39%)، وبعض المجالات القانونية (33%).
وفي الوقت نفسه، لم تشهد بعض الفئات المهنية القوية تاريخياً نمواً في عام 2022. وتشمل هذه الفئات المبيعات التي ظلت راكدة، والتعليم والتدريب الذي انخفض 4%.
أهم مناصب العمل الوظيفية عن بعد
ويمكن العمل عن بعد في معظم الوظائف، لكن هناك دائماً بعض الوظائف الأكثر شعبية. ففي عام 2022، تضمنت أهم 10 عناوين وظيفية عن بعد نشرها "فليكس جوبز" ما يلي:
- 1 - محاسب
- 2 - مساعد تنفيذي
- 3 - ممثل خدمة العملاء
- 4 - محلل مالي أول
- 5 - مسؤول توظيف
- 6 - مدير مشروع
- 7 - كاتب تقني
- 8 - مدير تسويق المنتجات
- 9 - مدير نجاح العملاء
- 10 - مصمم غرافيك
أهم المسميات الوظيفية عن بعد التي تم البحث عنها
إذا كنت تتساءل عما يبحث عنه الباحثون عن عمل في عام 2022، فإن المسميات الوظيفية العشرة التالية هي أكثر عمليات البحث شيوعاً:
- 1 - محاسبة
- 2 - إدخال بيانات
- 3 - خدمة الزبائن
- 4 - التعليم
- 5 - مساعد تنفيذي
- 6 - التسويق
- 7 - مدير مشروع
- 8 - المبيعات
- 9 - كاتب
- 10 - مساعد افتراضي
أفضل 100 شركة لديها وظائف عن بعد تستحق المتابعة في 2023
من خلال تحليل تاريخ نشر الوظائف لما يقرب من 58 ألف شركة في قاعدة بيانات "فليكس جوبز" لمحاولة العثور على أفضل الشركات للعمل عن بعد، حددت أفضل 100 شركة نشرت أكثر الوظائف عن بعد من 1 يناير/ كانون الثاني 2022 حتى 31 ديسمبر/ كانون الأول 2022.
وفي هذه القائمة، يتم تعريف الوظيفة عن بعد على أنها وظيفة على المستوى المهني تسمح للموظفين بالعمل من المنزل إما كلياً أو جزئياً في بيئة مختلطة. والشركات هي:
1 - Liveops
2 - Working Solutions
3 - TTEC
4 - CVS Health
5 - Kelly
6 - Williams-Sonoma
7 - Sutherland
8 - Robert Half International
9 - TranscribeMe
10 - Transcom
11 - BCD Travel
12 - UnitedHealth Group
13 - BELAY
14 - Cactus Communications
15 - Kforce
16 - LHH – Lee Hecht Harrison
17 - Activus Connect
18 - AnywhereWorks
19 - Randstad
20 - Thermo Fisher Scientific
21 - Twilio
22 - Ansafone Contact Centers
23 - Direct Interactions
24 - Aston Carter
25 - Alight Solutions
26 - Lincoln Financial Group
27 - HubSpot
28 - GitHub
29 - BairesDev
30 - CWT Global
31 - Citizens Bank
32 - Pearson
33 - Creative Financial Staffing – CFS
34 - ICON plc
35 - Aquent
36 - NTT DATA
37 - American Red Cross
38 - Elevance Health
39 - ModSquad
40 - New York Life
41 - SAP
42 - Evolve
43 - DoorDash
44 - Supporting Strategies
45 - Stride, Inc
46 - Toast, Inc
47 - DocuSign
48 - Parexel
49 - Beacon Hill Staffing Group
50 - Vista
51 - Literably
52 - Verizon
53 - Affirm
54 - Change Healthcare
55 - Meta Platforms
56 - U.S. Bank
57 - Western Governors University – WGU
58 - Amazon
59 - ICF
60 - Elastic
61 - Boldly
62 - eXp Realty
63 - Reddit
64 - Airbnb
65 - Andela
66 - Grand Canyon Education – GCE
67 - Progressive
68 - Humana
69 - Travel Nurse Across America – TNAA
70 - Solomon Page
71 - TELUS International
72 - PNC
73 - Kraken
74 - Allstate
75 - Liberty Mutual
76 - Mozilla
77 - Amplify Education
78 - American Cancer Society
79 - Express Employment Professionals
80 - Angi
81 - The Hartford
82 - Invitae
83 - American Heart Association
84 - Achieve Test Prep
85 - Kaplan
86 - ADTRAV Travel Management
87 - Akraya
88 - iMPact Business Group
89 - Datavant
90 - FlexProfessionals
91 - GovCIO
92 - Planet Professional
93 - ConsenSys
94 - FHI 360
95 - Lumen Technologies
96 - Lyft
97 - Vituity
98 - Pantheon
99 - Gusto
100 - Danone