وجد المستخدمون ميزات "واتساب" و"فيسبوك" و"إنستغرام" و"ماسينجر" معطلة، خصوصاً عند استخدام الصور والرسائل الصوتية، بينما يبدو أن الرسائل النصية لا تزال تعمل في "واتساب"، ولا يزال بالإمكان تحميل صفحات "فيسبوك".
وبدلاً من إرسال التسجيلات والصور كما ينبغي، تظهر أمام المستخدمين رسالة تتحدث عن "فشل التنزيل" وعدم وصول المحتوى إلى الطرف الآخر.
وتنصح رسالة الخطأ التي تظهر المستخدمين بإعادة إرسال الصورة مرة أخرى، لكن القيام بذلك لا ينجح.
وبحسب صحيفة "ذا إندبندنت" البريطانية، يبدو أن صياغة رسائل الخطأ تتغير من مستخدم إلى آخر، واقتُرحت مجموعة حلول لمواجهة هذه المشكلة، لكن لا يبدو أنها تعمل.
كذلك توقف موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" عن العمل بشكل صحيح، في نفس الوقت الذي توقف فيه "واتساب".
وبدلاً من الانقطاع الكلي أو الشامل، يبدو أن مشكلة "فيسبوك" أيضاً تخص بعض الميزات، إذ أبلغ المستخدمون عن عدم عرض منشورات أو صور محددة، لكن الصفحة لا يزال بالإمكان تحميلها.
ووفقاً لموقع تتبع الأعطال Down Detector، تأثر المستخدمون في أوروبا والولايات المتحدة وأميركا الجنوبية واليابان بشكل خاص، وواجه الآلاف من المستخدمين في جميع أنحاء العالم مشاكل مماثلة.
وبحسب الموقع نفسه لم تسلم "ماسينجر" و"إنستغرام" من الأعطال، حيث سجل في "ماسينجر" مشاكل في تلقي الرسائل، بالإضافة إلى مشاكل في الدخول والربط بالخادم.
فيما أبلغ المشتكون من مشاكل في "إنستغرام" وظهرت في شريط الجديد والموقع الإلكتروني وتسجيل الدخول.
فيما أبلغ المشتكون من مشاكل في "إنستغرام" وظهرت في شريط الجديد والموقع الإلكتروني وتسجيل الدخول.